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「君が主で執事が俺で」をプレイしていて 何かトラブルが出たと思われる場合、当ページ下段に ございます、Ｑ＆Ａの内容をお確かめ下さいませ。 ■ プロテクトの誤動作（※）については、こちらのページをご覧ください ■
（※）プロテクト誤動作とは、きちんと製品ＣＤをいれているのに “オリジナルディスクをいれてください”と 表示されてゲームができない症状です アンケートはがきはこちらまで 〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野1-16-16 第２梅沢ビル３階 株式会社ホークアイ ユーザーアンケート係
6月25日 Q&Aを更新しました。 音声が突然鳴らなくなる、セーブが出来ないなど。
ムービーが始まるところまで進むと、ムービーが再生されず 音だけ再生されしばらく経つとWindowsが強制終了される。
修正点 ※ 雪広アナの台詞など、一部の文字と 台詞に不具合があったのを仕様 ※ その他、文字化けなどを修正 仕様変更点 ※タイトル画面でＢＧＭが流れるように仕様変更 ※既読スキップのデフォルト設定を既読のみに変更 以上が、修正＆仕様変更点になります。
３．「君が主で執事が俺で」を起動します。 バージョンが1.01になっていればアップデート成功です。
Ａ：文字バグです。修正パッチにて対応いたしました。
Ａ：以下の事を上から順に試してください。 （ファイルの検査） ・スタート→プログラム→みなとそふと→君が主で執事が俺で→君が主で執事が俺でのファイル診査 を行い、全てのファイルが正常か確認してください。
（フォントのチェック） ・フォントが大量にあると、Windowsが不安定になることがあります。（３００を越えると不安定になることがあるようです）フォントがそれ以上に入ってる場合は削除してみてください。
（ムービーのチェック） ・WinDVDの一部のバージョンにはWindowsの規定の動作を書き換える不具合が確認されています。インストールされている場合は、アンインストールして起動を試してみてください。
（ゲームの再インストール） ・ゲームをアンインストールし、再度インストールしてください。 アンインストールしたあともシステムデータ(envdate ※拡張子なし)は 残りますので、そのシステムデータを消してから起動すれば、 一回目のインストールと同じ条件で起動できると思います。それで試してみてください ※セーブデータを残したい場合は、どこか別の場所にコピーをとってからセーブデータ消してください
Ａ：、（ムービー再生用コーデックのチェック） 君が主で執事が俺でのムービーはMPEG1形式のファイルですが、一部のDVD（MPEG2）プレーヤーがインストールしてある環境では、 そのプレーヤーの設定が優先になり、ムービー（MPEG1）再生に 影響が出る場合があります。改善策としましては以下の手順をお試しください。 ※DVDのプレイヤーの削除や、フリーソフト導入に際しては【確認事項】をよくご確認のうえ、重要なデータのバックアップを取るなど【自己責任】において行って頂けますよう、ご了承ください。 1. DVDプレーヤーをアンインストールすれば、 デコーダが削除され、回避できる場合もあるようです。 2. 自己責任においてお試しいただくことになりますが、 MPEGファイルの再生優先順位を操作できる フリーソフト（DirectShow Filter Toolなど） を使うと回避できた事例があります。 ※MPEG1関連（フィルタの種類で［MPEG-1 Splitter］内の 【MPEG-1 Streem Splitter】と ［MPEG-1 Video Decoder］内の【MPEG Video Decoder】）の 再生優先順位を他のデコーダより上げる設定にします。
問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください
サポート窓口は以下の連絡先になります
サポート窓口電話番号 0120-30-1067 時間１０時〜２０時（12/30〜1/4を除く全日） 株式会社テイジイエル企画内 みなとそふと ↓Ｅメールでのお問い合わせは下記に↓
お問い合わせの際ｊは 具体的な症状をお書き下さい、さらにお使いのマシンの
ＯＳ（Windows XP、2000など）CPU（○ＭＨｚ、○ＧＨｚなど） メモリ（○ＭＢ、○ＧＢなど）、 VGA、VRAM（○ＭＢ）、HDD（○GB）、 DVDドライブの スペックは必ずお書きくださいませ。 スペックが分からないとサポートできません。
また、お手数ですがゲーム製品に入っている美少女ゲームアワード投票コード （※ひらがな四文字-四文字）と ご連絡用先のメールアドレスの明記もお願いします。 それらが、サポートする際の認証となります。
minatosofts@e-mail.jp
